Présente aujourd’hui sur trois continents (Afrique, Europe et Amérique) à travers 17 pays, la société marocaine Intelcia qui n’était qu’une PME à sa création en 2000 a diversifié ses activités et est devenu, vingt ans après, un acteur global de l’outsourcing. La célébration de ses 20 ans, la société qui continue d’étendre son activité à travers les continents a décidé de la marquer d’une pierre blanche. L’événement a été célébré concomitamment ce jeudi 10 juin 2021, à Casablanca et dans les différents pays où le groupe est présent en Afrique, notamment au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Cameroun, à Maurice et  ÃƒÂ  Madagascar, autour trois axes forts livrés par le PDG du groupe, Karim Bernoussi L’aide aux étudiants et le mécénat de compétences Le premier axe défini est la reconnaissance envers les collaborateurs qui ont contribué à porter le groupe à son statut d’outsourceur global ; un challenge spécial 20 ans a été lancé qui permettra de les récompenser pour leur engagement et leurs compétences. Le second, la solidarité avec les communautés de l’écosystème Intelcia, est marqué par un partenariat conclu avec la fondation marocaine de l’étudiant – FME pour l’accompagnement d’étudiants issus de milieux défavorisés dans leurs études supérieures. Ce partenariat vient s’ajouter au programme de mécénat de compétences mis en place en faveur de l’écosystème entrepreneurial, qui a déjà permis d’aider plusieurs start-up au Maroc.C’est le cas par exemple de Kezakoo, une startup qui opère dans l’éducation et pour laquelle Intelcia a mis en place des outils de gestion et de suivi de la relation client pour ses activités d’orientation et de développement personnel auprès des étudiants. The Moroccan Magic, une entreprise sociale spécialisée dans l’accompagnement commercial de coopératives, bénéficie pour sa part d’une plateforme de commerce en ligne qui donne une plus grande visibilité, nationale et internationale aux produits des coopératives.Ailleurs, au Sénégal, le groupe a fourni de l’aide à une PME spécialisée dans la logistique qui compte au nombre de ses partenaires.  Ã‚« Le programme de mécénat sera étendu à l’ensemble des pays où le groupe est présent. Il est déjà déployé au Sénégal et au Maroc et il s’ouvrira aux autres pays en fonction des projets. On aidera les entreprises dans lesquelles ce sera utile pour le groupe de le faire. Si cela doit permettre à l’entreprise de passer à un niveau   supérieur, nous apporterons notre aide en fonction des moyens disponibles », rassure Karim BernoussiTransmettre un modèle inspirant Le troisième axe de la célébration, c’est la transmission qui se traduira par la publication d’un ouvrage qui retracera les grandes étapes de développement du groupe, ses choix stratégiques, les opportunités qu’il a saisir et les défis qu’il a dû relever pour se positionner. L’objectif poursuivi à travers la publication de ce livre, selon le PDG du groupe Intelcia, est de transmettre aux jeunes générations, aux entrepreneurs, un modèle de réussite inspirant. Autrement dit, contribuer à transmettre par l’exemple un modèle de success story marocaine ouverte sur le monde et plus particulièrement sur le continent africain, dans une volonté de coopération Sud-Sud largement inspirée par la dynamique initiée par le Maroc. Le Groupe prévoit de nombreuses actions avec les communautés estudiantines, d’entrepreneurs, etc. pour partager avec elles les enseignements de ces 20 années de succès.En 2020, le groupe dont les activités n’ont pas été vraiment affecté par la crise sanitaire de de Covid-19 a réalisé un chiffre d’affaires de 360 millions d’euros avec des prévisions pour 2021 de près 500 millions d’euros. Intelcia compte à ce jour 56 centres répartis à travers le monde et qui occupent près de 27.000 travailleurs dont plus de 1000 en Côte d’Ivoire. Emmanuel Akani